為了進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高患者滿意度,通過改善病區(qū)環(huán)境,保證臨床護(hù)理工作安全、患者安全,2019年10月10日下午,我院2019年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)聯(lián)席會在門診樓五樓第二會議室召開。分管護(hù)理侯晉院長、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、全院臨床科室護(hù)士長等80余人參加會議。會議由護(hù)理部主任陳麗主持。
會上,醫(yī)務(wù)科、院感科、臨床服務(wù)中心、宣傳科及部分臨床科室主任分別發(fā)言,各科護(hù)士長反饋了各本科室臨床工作中存在的需要各職能部門提供支持和協(xié)調(diào)的相關(guān)問題。旨在協(xié)調(diào)解決臨床護(hù)理工作存在的問題,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的護(hù)理服務(wù)。
侯晉院長強(qiáng)調(diào),相關(guān)職能部門要重視護(hù)理部反饋的問題,對存在的問題限期整改,保障臨床護(hù)理工作安全,提高患者滿意度,力爭把服務(wù)做得更好,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
此次會議是職能科室與臨床科室有效溝通、緊密協(xié)同共同為患者服務(wù)的協(xié)作會。它的順利召開為醫(yī)院進(jìn)一步深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作提供了協(xié)同配合的良好氛圍,有利于進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理系統(tǒng)化、規(guī)范化。醫(yī)院也將以此為契機(jī),積極探索改善護(hù)理的新途徑、新舉措,進(jìn)一步改善就醫(yī)體驗。(護(hù)理部趙薇)