7月15日下午,我院護(hù)理部在第一會(huì)議室召開2020年第二季度護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議。全院各科室正、副護(hù)士長(zhǎng),質(zhì)控護(hù)士參加會(huì)議,會(huì)議由護(hù)理部陳麗主任主持,侯晉副院長(zhǎng)在會(huì)上做了重要講話。
侯晉副院長(zhǎng)首先對(duì)我院護(hù)理隊(duì)伍在疫情期間的一系列舉措和護(hù)理質(zhì)量與安全管理方面取得的成績(jī)作了高度評(píng)價(jià),指出我院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,希望大家再接再厲,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)水平。然后對(duì)下半年的護(hù)理質(zhì)量和安全管理、護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、欺詐騙保和患者滿意度等方面做了工作布署,要求要繼續(xù)抓質(zhì)量、重安全,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和穩(wěn)步上升。護(hù)士長(zhǎng)要增強(qiáng)管理意識(shí),以嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨(dú)的態(tài)度嚴(yán)抓護(hù)理管理工作。護(hù)理人員要改善服務(wù)態(tài)度,確立“以患者為中心”的服務(wù)理念,提高患者滿意度。
會(huì)上,大家仔細(xì)聆聽,紛紛表示深受啟發(fā)、備受鼓舞,對(duì)醫(yī)院的未來和護(hù)理的發(fā)展充滿希望,也會(huì)在未來的護(hù)理道路上更加努力認(rèn)真,做好護(hù)理工作,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。(護(hù)理部方芳)