為了進一步增強護理人員安全意識,降低和防范醫(yī)療風(fēng)險,提高服務(wù)質(zhì)量,我院護理部于7月15日在門診樓第一會議廳進行了護理不良事件管理相關(guān)知識培訓(xùn)。全院各科室護士長及護理骨干人員參加了培訓(xùn)。
李雪梅副主任首先對不良事件定義、臨床護理常見不良事件分類、護理不良事件分級、護理不良事件上報流程等方面進行了講解,并通過工作中的實際案例,針對上報填單中常見的錯誤點進行了詳細闡述,并進一步規(guī)范了護理不良事件上報要求。其次又以PPT形式為大家講述了不良事件根因分析法的應(yīng)用,找出發(fā)生原因,制定和執(zhí)行改進措施,有效降低不良事件發(fā)生。
最后,李雪梅副主任要求護士長對科室的每一位護理人員進行培訓(xùn),強化護理人員安全意識,抓好重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。鼓勵主動上報護理不良事件的同時,認真分析不良事件發(fā)生的原因,以此汲取經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似事件的發(fā)生,保證患者安全。(護理部王晴)