濉溪縣醫(yī)院財(cái)務(wù)科開展“就在您身邊”志愿者服務(wù)活動(dòng)

        近日，濉溪縣醫(yī)院財(cái)務(wù)科開展“就在您身邊”志愿者服務(wù)活動(dòng)，財(cái)務(wù)人員輪流為入院患者及家屬提供志愿者服務(wù)，不僅僅改變以往傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)收費(fèi)模式，減少窗口排隊(duì)人群擁擠問題，更改善了醫(yī)療服務(wù)的方式方法，是醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃的重要舉措之一。

        財(cái)務(wù)人員按照排班，每周一至周四早八點(diǎn)半到十點(diǎn)半高峰期，派出一名志愿者在門診大廳為患者提供“緩解高峰”志愿服務(wù)活動(dòng)，在醫(yī)院高峰掛號(hào)期，志愿者在排隊(duì)建卡的隊(duì)伍中維持秩序，在自助機(jī)旁指引患者掛號(hào)，在門診大廳引導(dǎo)就診，指導(dǎo)患者用手機(jī)公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，充值繳費(fèi)操作，幫助患者解決自助機(jī)吞卡、卡紙等問題，廣大財(cái)務(wù)工作人員在完成自己本職工作的同時(shí)，充當(dāng)先鋒和志愿者，表現(xiàn)出高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將全心全意為患者服務(wù)的宗旨落實(shí)到實(shí)處，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)。

        濉溪縣醫(yī)院以多種形式開展志愿者服務(wù)，解決了患者門診就醫(yī)實(shí)際需求，志愿者的身影穿梭在門診大廳，在自助機(jī)旁，充分發(fā)揚(yáng)了無私奉獻(xiàn)的精神，將理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，體現(xiàn)在平凡的工作中，溫暖在生活的日常中。（馬文藝）