人文關(guān)懷顯真情，患者至上暖人心

        濉溪縣醫(yī)院腫瘤一科是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、溫馨和諧、創(chuàng)新管理、與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?！熬人婪鰝?、永不言棄”是科室共同奮斗的目標(biāo)，“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、慎獨(dú)”是科室的服務(wù)理念。正是在目標(biāo)和理念的影響下，科室的每一位成員都在自己的崗位上不斷進(jìn)取，在工作中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

        注重人文關(guān)懷。很多人認(rèn)為，腫瘤科是一個(gè)充滿了絕望的地方，腫瘤科一個(gè)月內(nèi)離世的病人，可能會(huì)比其他科室一年離世的病人都多。待在這樣的科里，會(huì)不會(huì)感覺很壓抑？抑或已經(jīng)麻木？答案是否定的，因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的責(zé)任與愛心點(diǎn)燃了希望、傳遞了溫暖。患者代某某，濉溪縣雙堆集鎮(zhèn)杜廟村村民，曾在濉溪縣醫(yī)院腫瘤一科35床接受治療。由于子女常年在外打工，老人住院期間無人照料。為了緩解老人的心里負(fù)擔(dān)，提升治療效果，科室人員每天輪流給老人打飯、喂飯、擦洗。在科室全體人員的悉心照料下，患者病情穩(wěn)定，精神狀態(tài)大為好轉(zhuǎn)，患者家屬多次打電話對(duì)科室人員表示感謝。

        提升業(yè)務(wù)能力。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科室全體人員將“責(zé)任重于泰山”時(shí)刻牢記于心，以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是腫瘤一科管理的核心所在。確保病人安全、消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。一直以來，醫(yī)院運(yùn)用多種方法，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，竭力培養(yǎng)科室醫(yī)生、護(hù)士的主人翁意識(shí)，做到讓他們自己動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科人員已形成了共識(shí)。

        新的一年已經(jīng)過半，濉溪縣醫(yī)院腫瘤一科全體人員會(huì)在前半年基礎(chǔ)上繼續(xù)拼搏進(jìn)取、比學(xué)趕超，立足崗位，為更多病人帶去溫暖和希望。（腫瘤一科 伏紅芹）